{"id":24318,"date":"2022-04-26T13:46:58","date_gmt":"2022-04-26T11:46:58","guid":{"rendered":"https:\/\/pbw.waw.pl\/?p=8423"},"modified":"2022-04-26T13:46:58","modified_gmt":"2022-04-26T11:46:58","slug":"polecamy-potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-o-trudnej-sztuce-pokornego-zadawania-pytan-edgar-h-schein-przeklad-paulina-zagorska-wydanie-i-warszawa-wydawnictwo-naukowe-pwn-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/polecamy-potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-o-trudnej-sztuce-pokornego-zadawania-pytan-edgar-h-schein-przeklad-paulina-zagorska-wydanie-i-warszawa-wydawnictwo-naukowe-pwn-2019\/","title":{"rendered":"Polecamy: Pot\u0119ga dobrej komunikacji w zespole. O trudnej sztuce pokornego zadawania pyta\u0144, Edgar H. Schein, przek\u0142ad Paulina Zag\u00f3rska. Wydanie I, Warszawa, Wydawnictwo Naukowe PWN, 2019"},"content":{"rendered":"


\n\t\t\t\t\t\t\t\"zamow\"\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

O komunikacji<\/b> pisze si\u0119 bardzo du\u017co, o tym, jak jest ona wa\u017cna w relacjach mi\u0119dzyludzkich, w pracy zespo\u0142owej. O pokorze<\/b> raczej niewiele. Chyba w kontek\u015bcie etyki chrze\u015bcija\u0144skiej. Edgar Schein, ameryka\u0144ski psycholog organizacji, profesor s\u0142ynnego MIT (Massachusetts Institute of technology) z 50-letnim sta\u017cem, \u201epo\u017ceni\u0142\u201d te zagadnienia.<\/p>\n

Autor pisze, \u017ce cz\u0119sto komunikacja jest jednostronna – z g\u00f3ry na d\u00f3\u0142, czyli od szefa do podw\u0142adnych. Podw\u0142adni, kt\u00f3rzy przekonali si\u0119, \u017ce ich informacje s\u0105 lekcewa\u017cone przez prze\u0142o\u017conych, b\u0105d\u017a nawet s\u0105 karani za ich przekazywanie, zrezygnowali z informowania swoich szef\u00f3w. W kulturze Zachodu wa\u017cna jest kultura m\u00f3wienia<\/b>, a nie kultura pytania<\/b>. Uwa\u017ca si\u0119, \u017ce cz\u0142owiek, kt\u00f3ry w hierarchii spo\u0142ecznej zaszed\u0142 wysoko, wie wszystko i nie ma sensu, \u017ceby zadawa\u0142 pytania podw\u0142adnym. Ale skutki braku informacji \u201ez do\u0142u\u201d mog\u0105 by\u0107 op\u0142akane. W skrajnych przypadkach nieudane operacje chirurgiczne czy katastrofy lotnicze.<\/p>\n

C\u00f3\u017c to s\u0105 pokorne pytania, o kt\u00f3rych m\u00f3wi podtytu\u0142 ksi\u0105\u017cki? Oto definicja autora: \u201ePokorne pytanie to subtelna sztuka wyci\u0105gania r\u0119ki do ludzi, zadawania pyta\u0144, na kt\u00f3re nie znasz odpowiedzi, i budowania relacji opartych na szczerym zainteresowaniu drug\u0105 osob\u0105\u201d.<\/b><\/p>\n

Edgar Schein jasno t\u0142umaczy swoj\u0105 teori\u0119. Podaje wiele przyk\u0142ad\u00f3w (wzi\u0119tych z praktyki autora) pokornych pyta\u0144 z zakresu \u017cycia zawodowego, ale tak\u017ce prywatnego. W ka\u017cdym z nich przedstawia par\u0119 sposob\u00f3w rozwi\u0105zania problemu. Mnie szczeg\u00f3lnie urzek\u0142 przyk\u0142ad \u201eObni\u017canie koszt\u00f3w po\u0142\u0105cze\u0144 telefonicznych w zak\u0142adzie\u201d. Dzi\u015b, w dobie telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych, nie ma chyba problemu nadu\u017cywania s\u0142u\u017cbowych telefon\u00f3w. Ale tu istotniejszy jest styl my\u015blenia, cel, jaki sobie postawi\u0142 profesor \u2013 pozytywnie za\u0142atwi\u0107 spraw\u0119 i jednocze\u015bnie nie urazi\u0107 podleg\u0142ych sobie pracownik\u00f3w naukowych. Niecierpliwym i maj\u0105cym ma\u0142o czasu podaj\u0119 strony tego przyk\u0142adu : 23-25.<\/p>\n

Ksi\u0105\u017ck\u0119 warto przeczyta\u0107, a zdobyt\u0105 wiedz\u0119 spr\u00f3bowa\u0107 stosowa\u0107 w \u017cyciu. My\u015bl\u0119, \u017ce jest to lektura obowi\u0105zkowa<\/b> dla kierownik\u00f3w, dyrektor\u00f3w oraz lider\u00f3w wszelkich grup.<\/p>\n

Jolanta Przybylska
Wydzia\u0142 Opracowania Zbior\u00f3w Zwartych i Specjalnych<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O komunikacji pisze si\u0119 bardzo du\u017co, o tym, jak jest ona wa\u017cna w relacjach mi\u0119dzyludzkich, w pracy zespo\u0142owej. O pokorze […]<\/p>\n","protected":false},"author":112,"featured_media":8432,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_oasis_is_in_workflow":0,"_oasis_original":0,"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[75,76],"tags":[],"class_list":["post-24318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","category-polecamy"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole.png",750,480,false],"thumbnail":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-300x192.png",300,192,true],"medium_large":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole.png",750,480,false],"large":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole.png",750,480,false],"1536x1536":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole.png",750,480,false],"2048x2048":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole.png",750,480,false],"img-1100-450":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-750x450.png",750,450,true],"img-1120-800":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole.png",750,480,false],"img-870-440":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-750x440.png",750,440,true],"img-850-600":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole.png",750,480,false],"img-480-380":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-480x380.png",480,380,true],"img-300-225":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-300x225.png",300,225,true],"img-540-700":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole.png",540,346,false],"img-75-75":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-75x75.png",75,75,true],"menu-24x24":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-24x15.png",24,15,true],"menu-36x36":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-36x23.png",36,23,true],"menu-48x48":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole-48x31.png",48,31,true],"mailpoet_newsletter_max":["https:\/\/pbw.waw.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/04\/Potega-dobrej-komunikacji-w-zespole.png",750,480,false]},"post_excerpt_stackable_v2":"

O komunikacji pisze si\u0119 bardzo du\u017co, o tym, jak jest ona wa\u017cna w relacjach mi\u0119dzyludzkich, w pracy zespo\u0142owej. O pokorze raczej niewiele. Chyba w kontek\u015bcie etyki chrze\u015bcija\u0144skiej. Edgar Schein, ameryka\u0144ski psycholog organizacji, profesor s\u0142ynnego MIT (Massachusetts Institute of technology) z 50-letnim sta\u017cem, \u201epo\u017ceni\u0142\u201d te zagadnienia. Autor pisze, \u017ce cz\u0119sto komunikacja jest jednostronna – z g\u00f3ry na d\u00f3\u0142, czyli od szefa do podw\u0142adnych. Podw\u0142adni, kt\u00f3rzy przekonali si\u0119, \u017ce ich informacje s\u0105 lekcewa\u017cone przez prze\u0142o\u017conych, b\u0105d\u017a nawet s\u0105 karani za ich przekazywanie, zrezygnowali z informowania swoich szef\u00f3w. W kulturze Zachodu wa\u017cna jest kultura m\u00f3wienia, a nie kultura pytania. Uwa\u017ca si\u0119, \u017ce cz\u0142owiek,…<\/p>\n","category_list_v2":"Aktualno\u015bci<\/a>, Polecamy<\/a>","author_info_v2":{"name":"Martyna Zalewska","url":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/author\/mprzygodzka\/"},"comments_num_v2":"0 \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0456\u0432","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/112"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24318"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24318\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24318"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24318"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pbw.waw.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}